На борту самолета пассажирку огорчили, отказав ей в тростях. Компания проявила неуважение к 89-летней женщине, для которой трости были необходимы. Сотрудники, сославшись на правила, не уделили внимание ее нуждам. Родственники отметили недостаток ясности в разрешенных и запрещенных предметах. После долгих споров один из сотрудников убедил коллег разрешить пассажирке взять трости. Однако стресс повлиял на бабушку, она расплакалась, боясь быть обузой для других.
Hide player controls
Hide resume playing