Отрывок из вебинара 2020 года, который не потерял актуальность на рубеже 2022 - 2023 гг В кейсе вы найдете ответы на вопросы: 1. Тренинг или коучинг? 2. Коучинг индивидуальный (лидера, руководителя) или команды? 3. Какие коучинговые инструменты использовались для команды? (Спойлер - командный коучинг, эффективные коммуникации) 4. Понятие истинной клиентоориентированности 5. Коучинговые инструменты для истинной клиентоориентированности: искренний интерес к клиенту, открытые вопросы, эмпатия и умение поставить себя на место клиента, понимание болей клиента через вопросы и беседу, ценностный подход к продажам Подписывайтесь на каналы, чтобы не пропустить новое. А также: А) Больше информации о коучинге - Б) Больше информации о нейробиологии для жизни - “Дневник коуч-невролога“ Темы про феномены прокрастинации, выгорания, велнес для лидера, самокоучинг, целеполагание #коучинг #командныйкоучинг #executivecoaching #teamcoaching #mentoring #нейробиология #тренинг #клиентоориентированность #ориентирнаклиента #команда #продажи #повышениепродаж #лидерство
Hide player controls
Hide resume playing