Guest
Почему мы 10 лет на плаву? Потому что вовремя поняли: наша репутация – наше всё. Многие руководители наивно полагают: а что сложного? Откроем фирму, возьмем хантера, найдем работников, вложимся в оборудование и рекламу – и всё, считай дело сделано, прибыль польется рекой. Так и прогорают. Набирают заказы, обслужить которые просто не способны. Все начинается с ценности, миссии и репутации Мы ценим людей. Начиная от своих сотрудников, которых уважаем, обучаем. Убеждены в надежности каждого, с легким сердцем доверяем им любимого клиента. Наш клиент всегда доволен Избитая фраза: «Клиент всегда прав». Может, и не всегда, но мы стараемся в каждом случае понять: как предложить клиенту то, что ему нужно. А не то, что мы хотим продать. как информировать клиента вовремя, чтобы он не беспокоился о ходе работ. как выполнить свою работу с качеством, превосходящим ожидания. Наверное, это и отличает нас от конкурентов.
