Myvideo

Guest

Login

Практические кейсы внедрения речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics | Форум CCWF-2023

Uploaded By: Myvideo
1 view
0
0 votes
0

Компания 3iTech выступила партнером XXII Международного форума Customer Contacts Word Forum (CCWF). В рамках форума были представлены практические кейсы внедрения своей системы речевой аналитики 3i TouchPoint Analytics в страховых компаниях и банках. Благодаря такому внедрению удалось сократить уровень внутреннего фрода на 98% и увеличить конверсию звонков в продажи почти на 60%. Компания 3iTech также провела круглый стол «Речевая аналитика в омниканальном контакт центре». 3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI-решений для бизнеса. 3i TouchPoint Analytics – омниканальная платформа речевой аналитики для контакт-центров. Подробнее: 3i VOX – платформа голосовых сервисов: распознавание и синтез речи, голосовая биометрия. Подробнее: Будем рады обсудить проект и ответить на все интересующие вас вопросы: Info@ sales@

Share with your friends

Link:

Embed:

Video Size:

Custom size:

x

Add to Playlist:

Favorites
My Playlist
Watch Later