Всегда внимательно слежу за содержанием ответов городских служб на комментарии в социальных сетях, а также на письменные обращен

Всегда внимательно слежу за содержанием ответов городских служб на комментарии в социальных сетях, а также на письменные обращения горожан, которые поступают в администрацию. Сегодня собрал руководителей структурных подразделений, чтобы в очередной раз напомнить — каждое обращение требует предельно внимательного рассмотрения и максимально точного ответа. Отписки и неопределенные ответы со знаком бесконечности недопустимы. На конкретных примерах разобрал затянувшуюся на месяцы переписку с жителями, хотя при более серьезном и вдумчивом рассмотрении вопросов, их можно было решить гораздо быстрее. Source: Максим Косенков