В эфире «Дважды два», говорим о комплименте: 00:00 Вступление #ДваждыДва #Мухтаров #нетвойне 00:06 Комплимент направлен на подчёркивание хороших сторон или на сглаживание плохих? 02:17 Как комплиментом смягчить неудачу? 06:01 Как использовать комплимент для вселения уверенности? 08:58 Как определить точку, после которой комплименты не выведут разговор в нужное русло? 12:10 Можно ли в качестве тренировки подготовить базу комплиментов? 15:17 Стоит ли комплимент включать в сценарии взаимодействия с клиентами? 16:59 Какие комплименты допустимы в кругу людей и по отношению к сопровождающим покупателя? Максим Мухтаров в Facebook: Олег Брагинский ВКонтакте: Олег Брагинский в Интернет: Олег Брагинский в Facebook: Олег Брагинский в SoundCloud: Олег Брагинский в LinkedIn: Олег Брагинский в Instagram:
Hide player controls
Hide resume playing