Тайный пациент в прямом эфире

Хотите узнать, как оценить качество ведения телефонных переговоров у администратора? ✅ Какие метрики влияют на конверсию администраторов с телефонного звонка? ✅ Как администратору записывать больше клиентов на визит? ✅ Как отслеживать эффективность администраторов? Посмотрите эфир с Диной Андреевой, бизнес-тренером и консультантом в области медицины и индустрии красоты. 25 августа 2022 года мы провели бесплатный тренинг “Тайный пациент в прямом эфире“. Мы выбрали несколько участников тренинга в прямом эфире и провели “тайного клиента“ в режиме онлайн и рассмотрели все “плюсы“ и “минусы“ работы администраторов по телефону. Дина дала конкретные алгоритмы по работе со входящими звонками и рассказала правила и техники общения администраторов, которые позволяют увеличивать конверсию с телефонных переговоров. Также на вебинаре наши партнеры, компания МТТ, с которой мы уже осуществили интеграцию IP-телефонии, поделятся кейсом внедрения голосовых ботов в клиники! 💥 Тема доклада: «Пока администраторы работают со сложными задачами – голосовой робот сделает всё остальное» Посмотрите эфир 1:20 и вы узнаете: - Как записать пациента на приём, не заставляя ожидать на линии? - Как провести качественную оценку NPS и помочь сделать бизнес эффективнее. Спикер: Анна Гордиенко, руководитель направления МТТ. ➡️ Подписывайтесь на наш телеграм-канал, чтобы узнавать последние новости Клиентикс CRM