Видеозапись судебного заседания спор с салоном красоты. Часть вторая

Потребитель обратилась в суд с требованием взыскания денег за некачественное окрашивание. Я представляла ответчика. Несмотря на то, что истец нарушила очередность предъявления требований (она не вправе была требовать деньги, если недостаток можно было устранить), не доказала наличие недостатка (в отсутствие гарантийного срока это обязанность потребителя), суд встал на сторону потребителя. Апелляция и кассация согласись с мировым судьей.