Guest
Интернет-приемная Банка России В этом выпуске Кира Юхтенко поговорила с Михаилом Мамутой, руководителем Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России. Какую помощь и защиту предлагает ЦБ России в 2024 году? Какие жалобы поступают чаще всего? Что происходит после того, как граждане обращаются за помощью? Михаил Мамута отвечает на эти и другие вопросы, рассказывая, как механизмы ЦБ становится важным инструментом в борьбе с мошенничеством, навязыванием и мисселингом. Особое внимание уделено вопросам инвестиций. Почему ЦБ вводит ограничения на доступ к сложным финансовым продуктам? Какие проблемы сегодня присутствуют на рынке розничных инвестиций? Как Центральный Банк помогает их решать? Михаил Мамута подробно объясняет, в чем заключаются задачи ЦБ и почему тестирование инвесторов играет такую важную роль для защиты их интересов. В интервью поднимается и тема финансовой грамотности. Михаил Мамута дает советы начинающим инвесторам, делится мыслями о доверительном управлении и психологических аспектах инвестирования, а также рекомендует полезные книги по поведенческой экономике. В завершение зрителей ждет розыгрыш книги за комментарий. Узнайте, как Банк России делает финансовые услуги доступнее и безопаснее для всех нас. Тайм-коды: 00:00 Вступление 00:50 Чем занимается Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России? 02:00 На что больше всего жалуются люди? 05:23 Разыгрываем подарок 06:01 Как воспользоваться интернет-приемной ЦБ и уберечься от мошенников? 14:30 Навязывание, мисселинг, мошенничество. Какие проблемы в финансовой сфере самые острые? 32:18 Тестирование для инвесторов: лишнее ограничение или благо? 38:35 Как стать квалифицированным инвестором? 41:54 Как ЦБ относится к сервисам автоследования? 45:05 Кому можно рекомендовать доверительное управление? 50:12 О психологии инвестиций 52:36 Какие книги о поведенческой экономике почитать? 54:26 Книга за комментарий
