Guest
Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение ПЕРВЫХ 100 ДНЕЙ после продажи. Во всех отраслях примерно 20–70 % новых клиентов прекращают сотрудничество с компанией в течение 100 дней, потому что не получают должного внимания на раннем этапе адаптации. Опираясь почти на двадцать лет консультаций и выступлений, Коулман предлагает стратегии и системы для роста лояльности клиентов. Применимые к компаниям из любой отрасли и любого масштаба (по количеству сотрудников, по размеру дохода или общему количеству клиентов), его методы повышают прибыль компаний на 25–100 %. Его подход к созданию запоминающегося клиентского опыта требует минимальных финансовых инвестиций и наверняка понравится руководителям и сотрудникам компаний. Эта книга – обязательное чтение для владельцев бизнеса, генеральных директоров и менеджеров, а также команд продаж и маркетинга, менеджеров по взаимодействию с клиентами и представителей клиентских служб, которые ищут простые методы для постоянного совершенствования структуры бизнеса, роста прибыли и удержания клиентов. Жанры: #Зарубежная_деловая_литература #Клиентоориентированность #Клиентский_сервис #Менеджеру_по_продажам #Отношения_с_клиентами #Привлечение_клиентов #Работа_с_клиентами #Техника_продаж #Технологии_продаж #Увеличение_объема_продаж #Управление_продажами #Успешные_продажи Авторы: Джоуи Коулман Личная страница автора: ♥ Слушайте онлайн книгу Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней, Скопируйте весь текст книги и вставьте в поле на сайте Аудиофай.ру Через несколько минут вы получите целую аудио книгу озвученную красивым голосом. ♥ Зарубежная_деловая_литература Клиентоориентированность Клиентский_сервис Менеджеру_по_продажам Отношения_с_клиентами Привлечение_клиентов Работа_с_клиентами Техника_продаж Технологии_продаж Увеличение_объема_продаж Управление_продажами Успешные_продажи нет порно,нет секса (no sex no porno)
