Автоматическое заполнение рабочей группы в обращении Service Desk Итилиум (релиз )

В версии Итилиум , выпущенной в декабре 2019 года реализован механизм, который позволит при заключении SLA сразу указывать рабочую группу, которая будет ответственной за выбранный состав услуги. Таким образом уменьшается нагрузка на систему от интерактивного правила обработки, функционал интуитивно понятен и время его настройки сокращается. Подробнее на сайте Service Desk Итилиум — система для эффективного управления ИТ-услугами на платформе 1С, разработанная компанией «Деснол». Если у вас есть вопросы по тонкостям работы с функционалом Итилиум, предлагайте темы, расскажем в новых видео. С уважением, служба поддержки Итилиум. По вопросам приобретения системы Итилиум, активации обмена данными с мобильным приложением «Итилиум », заключения договора поддержки Итилиум обращайтесь: ☎ 7 (499) 271-30-77 📩 info@