Guest
Всем привет!) Это продолжающий видео отзыв. В нём я поведаю 8 месяцев жизни, что происходило в тот период и как я с этим боролась. !!! По поводу скриншотов с переписками - я имею права это выставлять без согласия собеседника, если там нет его личной информации. Все имена скрыты и диалоги только по рабочим процессам (смотрите дисклеймер в 1 части). На должности управляющей меня не обучали быть управляющей, даже Региональный Директор не считала меня управляющей магазина. Хоть она и была в магазине, когда мне давались выходные, но всеми операционными процессами и обучением сотрудников - занималась только я. Очень смешно, когда тебе пишут, что “ты как управляющая должна была это сделать“, а ты даже и не знал, что обязан это делать, потому что никто не говорил.) Из-за чего, я искренне не понимала, почему нельзя было выделить один день и провести обучение, обычную теорию рассказать, как должна вести себя управляющая, как решать конфликты и т.д. Чтобы вы понимали, в Июле месяце, у меня 2 администратора, и уходя на выходной - я отвечала по очень важным сообщениям, из-за этого мне писали слишком много, что даже сотрудники не хотели напрячь свои мозги. Но когда мне админ написала “какой пароль от компа?“ - я просто уже не выдержала и не стала отвечать. Потому что, 1) все пароли висели на стене рядом с компьютером, 2) в самый первый рабочий день - я всё показала, что/где/как/почему лежит/висит. Знаете что произошло дальше? Она написала “ я увольняюсь“, на что я ответила “Хорошо“. Я не собиралась задерживать сотрудников, которые не хотели и не умели работать как самостоятельно, так и в коллективе. У неё постоянно линейный персонал ходил без дела, как и она, до тех пор, пока я не напишу админам, что каждый из них должен сделать. (Пока я работала админом, я сама знала, какие задачи надо сделать в магазине и руководила своими подчиненными). Чтобы вы понимали, я расписала им задачи, но даже их они не выполнили. Почему перед переездом я работала с кассиром и сторонним сотрудником? Тот админ уволилась, а другой предстояло работать одну неделю 5/2 по 8ч, на что она мне сказала “а когда отдыхать?“ Ну даже не знаю, когда я работала по 7 дней подряд по 11ч, у меня никто не спрашивал “ты устала?“ Мне приходилось так работать, потому что не было сотрудников, но даже когда они появились, я не ощутила, что появились должные 2 выходных... После переезда, я думала, что проработаю в новой zolla достаточно дольше, чем один месяц, но что-то пошло не так... А что, будет в 3 части... Спасибо за просмотр!) Соц сети:
