• Клиентская ценность финансовых продуктов • Дистанционные каналы обслуживания: удобство и скорость, надежная защита персональных данных, обеспечение кибербезопасности, соблюдение прав потребителей • Экосистемы: справедливые правила доступа и работы для потребителей и поставщиков • «Белые паттерны» в отношениях финансовых организаций и их клиентов Модератор: Михаил Мамута, Банк России Спикеры: • Руслан Вестеровский, Сбер • Виктор Достов, Ассоциация «Электронные деньги» • Олег Замиралов, Т-Банк • Владимир Крекотень, Московская биржа • Ия Першина, МГУ им. М.В. Ломоносова • Алексей Тимофеев, НАУФОР
Hide player controls
Hide resume playing