Guest
Интеграция телефонии UIS и CRM Мегаплан. Что дает IP телефония для CRM системы Мегаплан. Сервис сквозной аналитики и телефонии UIS: В этом видео: 00:00 Вступление 00:22 CRM Мегаплан 01:09 Анализ эффективности рекламы 01:27 Интеграция даст возможность 01:52 Интеграция телефонии UIS и Мегаплан 02:29 Как работает связка 03:33 Что нужно для настройки интеграции 04:57 Передача данных из Мегаплана в UIS 05:53 В итоге мы можем 06:55 Что дает коллтрекинг и сквозная аналитика 08:31 Есть решение! 08:53 Заключение Реклама ООО «НОВОСИСТЕМ» ИНН 7710311878 erid: 2Ranyo9ArqN В современном деловом мире CRM имеет решающее значение для поддержания и развития отношений с клиентами. CRM-система помогает компаниям организовать и управлять данными о клиентах, их взаимодействием и коммуникациями в едином центре. Это позволяет повысить эффективность и результативность взаимодействия с клиентами и повысить продажи. Одним из инструментов, позволяющих значительно расширить возможности CRM-системы, является интеграция телефонии. Интеграция телефонии - это объединение телефонной системы с CRM-системой, создающее мощную и эффективную коммуникационную платформу. Такая возможность дает много преимуществ предприятиям, особенно тем, которые используют популярную CRM-систему “Мегаплан“. Прежде всего, это позволяет обеспечить бесперебойную связь между предприятием и его клиентами. А также позволяет осуществлять звонки непосредственно из CRM-системы, что экономит время и снижает риск ошибок, допускаемых вручную. Это также позволяет автоматически регистрировать звонки и заметки, обеспечивая точный учет всех взаимодействий. Кроме того, интеграция с телефонией позволяет получать ценные сведения и данные. Отслеживая и записывая звонки, можно получить такую важную информацию, как продолжительность, объем и результаты звонков. Эти данные могут быть проанализированы с целью выявления тенденций и закономерностей, что позволит предприятиям принимать обоснованные решения и совершенствовать стратегии обслуживания клиентов. Кроме того, интеграция с телефонией позволяет повысить уровень обслуживания и удовлетворенности клиентов. Благодаря возможности совершать и принимать звонки непосредственно из CRM-системы взаимодействие с лидами может осуществляться более эффективно и оперативно. Это может привести к ускорению времени реагирования, улучшению качества обслуживания и, в конечном счете, к повышению удовлетворенности клиентов. Еще одним преимуществом интеграции телефонии для компании “Мегаплан“ является повышение производительности труда. Благодаря интеграции телефонной системы сотрудники могут совершать и принимать звонки без необходимости переключаться между несколькими системами или устройствами. Это экономит время и позволяет сотрудникам сосредоточиться на своих задачах без помех. В заключение следует отметить, что телефония и CRM “Мегаплан“ дает множество преимуществ предприятиям, желающим усовершенствовать свою CRM-систему. Благодаря оптимизации процессов коммуникации, получению ценных сведений и данных, улучшению качества обслуживания клиентов и повышению производительности труда, интеграция телефонии помогает предприятиям достичь поставленных целей в области управления взаимоотношениями и повысить общий уровень успешности. Поэтому, если в качестве CRM-системы вы используете Megaplan, подумайте об интеграции с телефонной системой, чтобы получить более мощную и эффективную коммуникационную платформу. #телефония #ipтелефония #бизнес #crm #стасбыков
