Как внедрить инспекцию качества на проекте, Евгений Лобанов-эксперт стратегического развития бизнеса

Uploaded By: Myvideo

Published on

21 Nov 2024

2 views

0

0 votes

0

About Share Download Add to

Евгений Лобанов, эксперт в области стратегического развития бизнеса , рассказал, как мы работаем с показателями NPS и CSI и что они значат для бизнеса. За 5 минут вы узнаете: — какие инструменты использовать для измерения уровня клиентского сервиса; — какие скрипты использовать для обзвона клиентов; — как собирать обратную связь и что с ней делать дальше; — как сформировать Backlog улучшений.

Share with your friends

Link:

Embed:

<iframe width="640" height="360" src="//myvideo.cc/embed/Q3BPdWZBQzV3ZmtTQWRkYzBkUmprdG1VaHp0eTZxTjVHVEdSRUFnMUt2UT0" frameborder="0" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>

Video Size:

Custom size:

x

Autoplay video

Hide player controls

Hide resume playing

Add to Playlist:

Favorites

My Playlist

Watch Later

РЕГИСТРАТОР NEOLINE X COP 9700

15 hours ago

00:01:27

РЕГИСТРАТОР NEOLINE X COP 9700

1 36%

GRASS UNIVERSAL CLEANER ОЧИСТИТЕЛЬ САЛОНА КУПИТЬ ОЧИСТКА САЛОНА АВТОМОБИЛЯ

16 hours ago

00:01:11

GRASS UNIVERSAL CLEANER ОЧИСТИТЕЛЬ САЛОНА КУПИТЬ ОЧИСТКА САЛОНА АВТОМОБИЛЯ

1 60%

Лучшие практики обучения и оценки: опыт Улыбка радуги, НПФ Будущее, Comitas и Группа Родина

17 hours ago

02:00:36

Лучшие практики обучения и оценки: опыт Улыбка радуги, НПФ Будущее, Comitas и Группа Родина

1 95%

Шаблон Как запустить онлайн сбор идей и проблем из цеха, чтобы о них не забывать.

18 hours ago

00:13:16

Шаблон Как запустить онлайн сбор идей и проблем из цеха, чтобы о них не забывать.

67 83%

Как вывести сайт пластиковых окон в ТОП-10 Google и увеличить заявки в 4,5 раза Site Elite Studio

18 hours ago

00:04:11

Как вывести сайт пластиковых окон в ТОП-10 Google и увеличить заявки в 4,5 раза Site Elite Studio

1.2K 57%

Как приходить к ценности, если в В2В-мире все внедряется по ТЗ / Алексей Мезенцев

19 hours ago

00:38:00

Как приходить к ценности, если в В2В-мире все внедряется по ТЗ / Алексей Мезенцев

4 85%

The LAST of US Part 1 Remak на PC прохождение с русской озвучкой часть 8 (Финал)

19 hours ago

00:32:01

The LAST of US Part 1 Remak на PC прохождение с русской озвучкой часть 8 (Финал)

4 22%

Подорожание дизеля: повлияет на кошелёк КАЖДОГО | Приём бензовоза на нашей весовой | Проверяем поставщика

20 hours ago

00:12:07

Подорожание дизеля: повлияет на кошелёк КАЖДОГО | Приём бензовоза на нашей весовой | Проверяем поставщика

1.6K 61%

Семинар Как увеличить доход, создавая культуру клиентоориентированного бизнеса | Академия МСП

22 hours ago

00:00:00

Семинар Как увеличить доход, создавая культуру клиентоориентированного бизнеса | Академия МСП

1 6%

Управленческая импотенция: как мотивировать и воспитывать менеджера

20 hours ago

00:50:58

Управленческая импотенция: как мотивировать и воспитывать менеджера

7 46%

Что лучше радар детектор и видеорегистратор отдельно или комбо устройство Регистраторы челябин

22 hours ago

00:01:27

Что лучше радар детектор и видеорегистратор отдельно или комбо устройство Регистраторы челябин

4 12%

Часы dulm

23 hours ago

00:01:26

Часы dulm

3 72%

Дети снимают. День матери. Сцена Помощница. Храм Серафима Саровского. Анапа. ноябрь 2024

23 hours ago

00:07:05

Дети снимают. День матери. Сцена Помощница. Храм Серафима Саровского. Анапа. ноябрь 2024

285 73%

Как в Битрикс24 поставить задачу сотруднику | Обучение Битрикс24

1 day ago

00:09:50

Как в Битрикс24 поставить задачу сотруднику | Обучение Битрикс24

40 37%

Удобно и безопасно: плюсы диагонального пешеходного перехода

1 day ago

00:01:57

Удобно и безопасно: плюсы диагонального пешеходного перехода

403 57%

поздравление

1 day ago

00:01:53

поздравление

1 61%

Как крупному бизнесу внедрить роботов в рекрутинг и сэкономить в 7 раз на подборе. Опыт ГК АЛИДИ

1 day ago

00:50:39

Как крупному бизнесу внедрить роботов в рекрутинг и сэкономить в 7 раз на подборе. Опыт ГК АЛИДИ

148 81%

Неадекваты, ночные бабочки и изменщики. Кто катается ночью в такси бизнес-класса

1 day ago

00:32:21

Неадекваты, ночные бабочки и изменщики. Кто катается ночью в такси бизнес-класса

1 32%

Дистант в автошколах | Опрос тагильчан

1 day ago

00:01:41

Дистант в автошколах | Опрос тагильчан

422 65%

Крутой подкаст про нейросети | Дмитрий Трофимов (СБЕР), Михаил Петухов (BlackMesa IT)

1 day ago

01:10:58

Крутой подкаст про нейросети | Дмитрий Трофимов (СБЕР), Михаил Петухов (BlackMesa IT)

802 93%

Подключили ТЕЛЕФОН ВРЕМЁН СССР к CRM. Как это сделать

1 day ago

00:02:54

Подключили ТЕЛЕФОН ВРЕМЁН СССР к CRM. Как это сделать

30 8%

Происхождение религии: индуизм, ислам, буддизм. Кто внедрял религии на планете Земля

1 day ago

01:20:29

Происхождение религии: индуизм, ислам, буддизм. Кто внедрял религии на планете Земля

9 73%

Рептильное внедрение. Принцип работы эфира. Энерго работа.

1 day ago

00:43:23

Рептильное внедрение. Принцип работы эфира. Энерго работа.

4 89%

Внедрение идеи в ваш разум, которая разрушает всю жизнь!

1 day ago

00:10:30

Внедрение идеи в ваш разум, которая разрушает всю жизнь!

2 60%

0 Comments

Guest