🌐На нашем сайте вы найдёте больше информации про авторские программы по лидерству и сервису. БЕСПЛАТНАЯ консультация 📲 WhatsApp: 📚Книги: 💻Обучающие программы: Напишите или позвоните - обсудим любые вопросы по сотрудничеству! 📩 [club21710771|@Email]: vo@ Ссылка на ВК: Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить новые выпуски: @OKGRussia Я - Виталий Антощенко, федеральный спикер, эксперт в сфере сервиса, лидерства, позитивного менеджмента и управления конфликтами. Лучший тренер России в сфере построения корпоративной культуры и внедрения культуры сервиса. Лидер это человек, влияющий на других людей с целью конструктивного и созидательного решения стоящей перед ними задачи, при этом не использующий любую из форм давления или принуждения, будь это административный, манипулятивный или финансовый ресурс. Авторитет и уважение лидера основаны на выдающихся знаниях, жизненном опыте, нравственных достоинствах и признанной мудрости. Лидер должен вызывать ощущение надежности и доверия. Люди, неспособные делать всё в срок, непредсказуемы, а значит мы их инстинктивно воспринимаем, как угрозу. Конечно, такие люди не будут считаться нами авторитетными, а значит роль лидера для них недоступна. Поэтому, так важно сформировать у себя привычку быть пунктуальным. Как же формируется пунктуальность? Об этом в моем видео! Тайм коды: 00:06 Начало 00:25 Смысл 01:01 Чем страшна непунктуальность 01:22 Первый этап формирования 01:40 Чувствовать время физически 02:29 Запоминать. 02:52 Нахождение в потоке Привычка, которая поставит крест на нашей способности стать ответственным. Это нахождение в потоке. Поток хорош только тогда, когда нужно выполнить какую-то творческую задачу или достичь конкретного результата ценой тотального фокуса своего внимания. Однако, постоянно жить в потоке означает, игнорировать всё вокруг себя, живя в своём ритме. Если у вас нет необходимости быть частью общества, частью команды то состояние потока – это ваше всё. Потому что ваш эгоизм никому не навредит. Но, если от результатов вашей работы зависят другие люди, то нырять в этот поток вы можете только по расписанию. ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ 📺 СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: - ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СИСТЕМНОСТЬ. Универсальные качества лидера • - 5 ПРАВИЛ УСПЕШНОЙ КОММУНИКАЦИИ • - Лидерство. Уважение и авторитет лидера. Как стать лидером. Лидерские качества настоящего лидера • ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ Информация будет полезна: МЕНЕДЖЕРАМ И РУКОВОДИТЕЛЯМ для контроля над ситуацией, эмоциями сотрудников и клиентов. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ И ЛИДЕРАМ КОМАНД для объективной оценки положения компании и состояния команды. ПЕДАГОГАМ И РОДИТЕЛЯМ для установления гармонии и порядка в коллективе и семье. УСЛУГИ: 💥 Обучающие мероприятия 💥 Консультирование руководителей 💥 Проведение стратегических сессий 💥 Бизнес консалтинг 💥 Корпоративное обучение 💥 Дистанционные курсы/вебинары Направления обучающих программ: СЕРВИС. Строим в компании культуру сервиса, которая сама себя продает. Цель - привлекать Клиентов, не снижая цен. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ. Изменяем восприятие конфликта с негативного на позитивное. Предотвращаем конфликты внутри компании и с Клиентами. ПОЗИТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ. Создаем успешную команду и вдохновляем коллег на подвиги. Цель - сотрудники гордятся своей работой независимо от вознаграждения ЛИДЕРСТВО. Учимся быть лидером, которого уважают. Формируем команду вокруг идеи. Развиваем личный потенциал руководителя и лидера на 100% #сервис #какстатьлидером #лидер #клиентоориентированность #лидерство #разгневанныйклиент #работасвозражениями #ухтысервис #сервис #книгипробизнес #книги #бизнескниги #бизнесобучение #бизнесвстречи #бизнестренинг #бизнеслекции #обучениебизнесу #лекцииполидерству #тренингпобизнесу #авторкниг #управление #позитивноеуправление #секретвласти #лояльныеклиенты #лояльныенавеки #клиентскийсервис #сервис2023 #ВиталийАнтощенко #Управлениеконфликтами #москва #новосибирск #екатеринбург #владивосток #белгород #алтай #краснодар #ставрополь #Россия #СанктПетербург #бизнес #тренер #бизнестренер #бизнесмен #продажи #менеджер #менеджмент #отзывы #жалобы #возражения #семинар #тренинг #обучение #продажи #управлениеперсоналом #управлениеэмоциями #воодушевление #мотивация #позитив #корпоративнаякультура
Hide player controls
Hide resume playing