Guest
Сегодня мой гость Галина Кушнарева — тренер по публичным выступлениям, журналист, автор курсов «Говори смело», «Решение конфликтов», «Мирные коммуникации», автор книг, преподаватель школ МВА, буддист, основатель галереи азиатского искусства Art-Asia. В этом выпуске Галина делится своим опытом и методами, помогающими строить эффективные коммуникационные стратегии в сложных корпоративных условиях. Главные темы, которые мы обсуждаем: - Как разговаривать, чтобы вас слушали: техники и стратегии - Искусство честного общения: находить баланс между искренностью и тактичностью - Решение конфликтов: методы и подходы для сохранения мира в коллективе - Корпоративная безопасность: как предотвратить конфликты на ранних стадиях - Психологическая стойкость: управление стрессом и эмоциями на работе Ссылки на Галину Кушнареву: Сайт: Instagram Мои социальные сети: Instagram Telegram Вконтакте 00:00 Как правильно общаться? 00:21 Что не так с нашими коммуникациями 04:13 Основа договороспособности 07:41 Экологичность на работе: как не срываться на домашних 09:23 Чем отличается манипуляция от влияния: о декларировании целей 11:28 Основные ошибки при общении на работе 12:12 О чувстве безопасности на работе 16:46 Воспроизведение старого опыта: о входе «с ноги» 20:04 Эффективность искренности и честности: как далеко может зайти попытка быть «искренним» 24:04 Роли родителей в формировании умения общаться 26:37 Эмпатия и деликатность 27:48 Про работу с людьми: каким должен быть руководитель? О человеческом факторе 30:45 Система найма нравится / не нравится: эффективность против общительности 37:38 Важнейший навык руководителя 43:51 Где брать энергию? 45:29 Практика благодарности и мирной коммуникации 47:14 Как работать с агрессором? И не принимать всё на свой счёт 49:28 О способе «Позиция/интерес» 51:36 Страх отвержения и социальный конформизм уходящий корнями в пещерные времена 55:43 Чморить молодых сотрудников - thats ok? 57:16 Молодые и опытные сотрудники, в чем разница? 59:09 Финальное напутствие #коммуникация #общение
