Как вовлекать клиентов в создание бизнес-идей. Кейс по сервису дизайну от популярного парк-отеля России Харченков Марина 4Service Group * Как протестировать идею на успех. Проработка MVP для запуска продукта * Исследования, которые экономят деньги компании. * Проективные методики и Jobs to be done. Как создавать новый концепт. * Этапы реализации сервис дизайна. Мировой опыт на реальных проектах. Марина Харченко Психолог, коуч, фасилитатор. Эксперт в соционике. 7 лет опыта в Customer Experience. Более 50 успешных бизнес кейсов и мотивационных программ. 350 часов life-business коучинг. Среди клиентов Марины: Subway, KFC, Ингосстрах, TUI, Билайн, Много Мебели, IQOS и другие.
Hide player controls
Hide resume playing