Guest
3 часть серии видео по системе ежедневной отчетности для Отдела Продаж Система отчетности #3 Конверсия менеджера. РентРОП Формат интервью. Спикеры - Татьяна Волкова и Евгений Зимин. Автор таблицы - Тимошенко Денис 00:11 Анализ работы менеджера • Обсуждение качества дозванивания менеджера до клиентов и использования всех возможностей для выполнения плана. • Пример менеджера Анатолия с высокой конверсией мероприятий, но низким процентом конверсии в договор. 00:56 Проблемы в проведении встреч • Поиск проблемы в этапе проведения встреч. • Разработка потенциала менеджера: внесение людей, готовых заключить договор, и понимание, когда и где клиент возьмет деньги для заключения договора. 01:38 Контроль и обсуждение потенциала • Потенциал: документ, в который менеджеры вносят клиентов с указанием даты заключения, суммы договора и комментариев о стадии сделки. • Обсуждение потенциала на планерках для контроля и улучшения качества работы. 02:36 Фокус на потенциальных сделках • Важность фокусировки на потенциальных сделках, особенно в услугах с длительным циклом сделки. • Постоянное отслеживание и улучшение качества встреч для повышения конверсии. 03:28 Планерки и улучшение параметров • Планерки для улучшения параметров работы менеджеров, таких как качество встреч. • Анализ и разбор видеозвонков, оттачивание речевых оборотов и выявление потребностей клиентов.
