Загрузка отельных номеров, качество сервиса и среднее время пребывания гостей || Самвел Саруханян

О новых проектах, загрузке номеров и изменении поведения клиентов в эфире РБК ТВ Юг рассказал Самвел Саруханян, генеральный директор Mriya Resort & Spa. 00:00 Начало 00:19 «Мы стремимся создать вокруг себя и своих продуктов вдохновляющий образ жизни, который заставляет всех вокруг думать, что бы внедрить в свою жизнь» 05:24 Об изменении поведения клиентов: «Сегодня у нас культура амбассаддоров» 06:15 «Большая наша мечта – чтобы российский сервис стал международным брендом» 09:34 «В 2021 году у нас была загрузка 85%, прошлый год мы закончили в районе 74%» 10:38 О среднем времени пребывания гостей: «В прошлом году оно упало до 7 дней, в этом году оно подросло в среднем до 9 дней. Судя по прогнозам, до конца года мы дойдём до 10-11 дней»