Тренды e-com / Личный кабинет

По мнению гостей нового выпуска подкаста «Личный кабинет» руководителя консалтинговой сети «Петренко и Партнёры», эксперта в области электронной коммерции Сергея Петренко и руководителя е-сom направления компании GSS Cosmetics Елены Товстолуцкой потребитель на маркетплейсах действует по схеме «Вижу-хочу-покупаю». Из беседы вы узнаете, какие тренды e-commerce помогут сделать ваш продукт самым востребованным на цифровой полке интернет-магазина. В частности, с какой стратегией нужно зайти на маркетплейс и с чего начать выстраивать систему лояльности. Какими инструментами необходимо пользоваться продавцу, чтобы не упустить своего покупателя? И нужно ли селлерам участвовать в сезонных распродажах? Мы подняли очень важные вопросы, которые многие продавцы по каким-то причинам игнорируют. Советуем послушать специалистов, перенять лайфхаки и занять своё место под солнцем, обойдя всех конкурентов. Таймкоды 0:00 В этом выпуске 01:37 Елена Товстолуцкая о производстве GSS Cosmetics 03:00 О поисковой выдаче внутри маркетплейсов - как сделать товар более привлекательным на электронной полке? 15:00 Почему система лояльности и работа с отзывами – это важно? 22:10 Ожидания у покупателя от маркетплейса и особенности работы с регионами 26:20 Ценообразование: влияние акций и рекламы 36:42 Геймификация – как ее использовать на маркетплейсах 40:55 Нуждается ли сфера электронной торговли в новых площадках? 48:35 Возможные будущие изменения в электронной и розничной торговле