Guest
В ПОМЦ ФМБА РОССИИ ВНЕДРЕНА УНИКАЛЬНАЯ СИСТЕМА ДИНАМИЧЕСКОЙ МАРШРУТИЗАЦИИ ПАЦИЕНТОВ НА БАЗЕ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА ПОМЦ стал первым учреждением в стране, где используется такой комплекс для оптимизации медосмотров в поликлинике. В результате время прохождения пациентом медицинского осмотра сократилось в два раза. Большой объем работы поликлиник связан с проведением различного рода медицинских осмотров. Речь идёт, как правило, о периодических и предварительных медицинских осмотрах сотрудников прикрепленных организаций, диспансеризации и профилактических осмотрах. В процессе реализации проекта «Новая модель медицинской организации»* было выявлено «узкое место»: отсутствие управляемой маршрутизации пациентов, что, в свою очередь, создавало очереди у кабинетов. В результате непропорционально увеличивалась нагрузка на врачей, а также общее время прохождения медосмотра, что вызывало отрицательные эмоции как у врачей, так и у пациентов. Для устранения этой проблемы в поликлинике № 1 ПОМЦ ФМБА России была внедрена уникальная автоматизированная система динамической маршрутизации с элементами искусственного интеллекта. На основании введённой информации о пациенте и о перечне необходимых обследований формируется QR-код, в котором зашифрованы данные о всех этапах медицинского осмотра. Специальный программно-аппаратный комплекс в режиме реального времени автоматически оценивает ситуацию у каждого кабинета по двум критериям: длине очереди и времени приёма, направляя пациента на наиболее предпочтительный этап осмотра. Система позволяет эффективно распределить нагрузку между врачами, уменьшить время ожидания приема врача и в результате сократить время прохождения пациентом медицинского осмотра в два раза, причём без потери качества. ПОМЦ стал первым учреждением в стране, где внедрена подобная система с целью оптимизации прохождения медосмотров в поликлиниках. Система также позволяет анализировать информацию о длительности приема специалистами с целью гибкого моделирования маршрутов медицинского осмотра и расчета объема медосмотров на единицу времени. Эти данные используются при планировании профилактический работы поликлиники. В планах учреждения — тиражирование системы динамической маршрутизации на все поликлиники Центра, а также подключение комплекса к такому виду работы, как приём по заболеванию в рамках системы ОМС. Напомним, что в январе 2021 года поликлиника № 1 ПОМЦ ФМБА России получила официальный сертификат Национального института качества Росздравнадзора. ПОМЦ стал первым учреждением в системе Федерального медико-биологического агентства и на территории Нижегородской области, успешно выполнившим условия сертификации. (*) Справочно. В 2017 году Президиумом Совета при Президенте Российской Федерации по стратегическому развитию и приоритетным проектам утвержден паспорт приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» (НММО). Медицинская организация, работающая в рамках НММО, ориентирована на потребности пациента, бережное отношение к временнОму ресурсу как основной ценности за счет оптимальной логистики реализуемых процессов с учетом принципов бережливого производства, эргономики и соблюдения объема рабочего пространства. Модель направлена, в том числе, на оптимальную организацию оказания медицинской помощи в целях повышения удовлетворенности пациентов доступностью и качеством медицинской помощи, эффективного использования ресурсов системы здравоохранения, создания позитивного имиджа медицинского работника. С 2019 года приоритетный проект НММО стал частью одного из восьми федеральных проектов национального проекта «Здравоохранение» – «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи».
