Guest
Аккаунты людей, воспользовавшихся сервисом с кэшбеком, блокируют без объяснения причин Сейчас в «СберМегаМаркет» действует повышенный кэшбек практически 50%. Люди, очевидно, посчитавшие бонус довольно выгодной сделкой, стали массово покупать новенькие iPhone — цена на них на площадке выше 200 тыс, а кэшбэк предлагают 101 тыс. Вот только вместо гаджетов их ждало лишь разочарование в виде упаковок мыла, отверток и чего угодно еще, но точно не «яблочной» продукции. На все попытки урегулировать ситуацию сервис отвечает, что «не несет ответственности за товар и доставку», а перекладывает вину на продавца. Однако и продавец даже с предоставленными фотодоказательствами явного мошенничества не делает ничего, а просто закрывает возврат и не возвращает деньги за покупку. В деле «мыло вместо айфонов» уже более 70 пострадавших из разных регионов России. Интересна история и с самим сервисом кэшбека. У «СберМегаМаркета» есть ограничения на его количество: часто за покупку нескольких товаров полученный кэшбек превышает этот лимит. Вместо того, чтобы начислить бонусы в рамках ограничений, маркетплейс без объяснений причин блокирует аккаунт, потому что клиент якобы нарушает правило пользования баллами «Cбера». Сам «МегаМаркет» аргументирует свои действия расплывчатой фразой: «Вы пользуетесь нашей лояльностью», хотя покупатели совершают сделки в рамках установленных самим же маркетплейсом условий. При этом площадка нередко не привозит заказы, увеличивает сроки доставки и в конце концов просто отменяет покупку, не возвращая за нее деньги. В итоге множество клиентов стало жертвами обстоятельств, с которым «СберМегаМаркет» решать, судя по всему, ничего не хочет и не планирует, как и с недобросовестными продавцами.
