Guest
Я хочу поделиться страшной историей моим первым и очевидно, последним опытом взаимодействия с Горбилет Спб Началось всё с того, что я купила три дня назад два билета на иммерсивное шоу на сегодняшний день с меня списали необходимую сумму, но билеты на почту не отправили! Я направила письмо на Горбилет, но ответ пришёл только спустя два дня, где без тени и намёка на извинения просто выслали ОДИН (!!!) билет. Хотя и в письме сопроводительном речь была о ДВУХ (!!!) билетах, и в чеке об оплате было видно, что два билета, но сотрудников Горбилета это не смутило! Я вновь отправила им письмо с указанием на их очередную ошибку, и так как мероприятие сегодня, а билета так до сих пор нет, я решила позвонить им сама. Набрав номер услышала автоответчик о том, что мой звонок 6й в очереди, я подумала огонь! Быстро дозвонюсь и решим проблему... Но как показывает практика, #горбилет работает более, чем отвратительно!!! Как видно и, надеюсь, слышно на видео, час двадцать я дозваниваюсь до их оперативного офиса!!! И не поверите, пока пишу пост, дозвон всё ещё продолжается!!! Уже 1:30 мин!!! Честно, хочется рвать, метать и материться!!! И я не удивлюсь, если и по телефону они не смогут решить проблему, созданную невнимательностью и неумением работать сотрудников Горбилета! В общем, если у вас железные нервы, вы любите разгребать чужой геморрой, обладаете тонной ненужного свободного времени, то вам в Горбилет!!! #санкт_петербург #впитережить #спб #шоу #иммерсивноешоу #ужасныйсервис #отвратительноекачество
