Open Talk со Светланой Борматовой Развитие ОЦО: как ОЦО соответствовать требованиям времени

21 ноября 2023 года Клуб ОЦО провел Open Talk на тему «Развитие ОЦО: как ОЦО соответствовать требованиям времени» Спикер – Светлана Борматова, генеральный директор, Гринатом Простые решения Светлана Борматова работает в индустрии ОЦО более 10 лет, ранее занимала должность заместителя генерального директора, директора по работе с персоналом компании Гринатом, с 2021 года – генеральный директор Гринатом Простые решения – компании, которая оказывает услуги на внешний рынок. В рамках Open Talk Светлана Борматова осветила следующие вопросы: - Как меняются функции и задачи ОЦО в процессе развития - Какие экспертные сервисы целесообразно выводить в ОЦО - Как меняются требования к персоналу ОЦО - Выстраивание взаимодействия с бизнесом и сквозные процессы - Роль ИТ в развитии ОЦО - Стратегии развития зрелых ОЦО Модератор Open Talk – Оксана Деревянко-Гоззи, главный редактор Клуба ОЦО