Guest
KPI или КПЭ – кажется, эти аббревиатуры из мира крупного бизнеса. Но наш эксперт уверен: разработка ключевых показателей деятельности – один из главных шагов на пути перехода из малого сектора в средний. Ключевые показатели эффективности важны не только собственникам, но и самим сотрудникам: исполнение показателей дает мощный выброс дофамина. Как это происходит рассказал эксперт в нашем прямом эфире. СПИКЕРЫ: Александр Обоскалов – директор департамента инновационно-технологического развития Свердловского областного фонда поддержки предпринимательства. Анна Кушникова – выпускница канадской академии коучинга, специалист с 15-летним опытом работы в банковской сфере, разработала 7 простых шагов к продуктивному общению с персоналом. В ПРОГРАММЕ: 00:00 – Вступление 04:16 – Эксперимент «Добрый самаритянин» 07:06 – Эксперимент «Невидимая горилла» 08:55 – Дофамин 09:33 – Расход внимания на рабочем месте 11:06 – Промежуточные итоги 13:09 – Что такое KPI и зачем нужны сотруднику? 16:00 – Зачем КПЭ руководителю? 20:22 – Промежуточные итоги 23:23 – Минусы ключевых показателей 24:44 – Контроль сотрудников 30:06 – Использования инструмента КПЭ 30:51 – Примеры 33:36 – Виды мотивации 37:00 – Низкие показатели 40:10 – KPI с подрядчиками 44:17 – Перевыполнение показателей 47:23 – Выводы 52:25 – Как внедрять KPI 55:29 – Заключение Смотрите ещё больше полезных эфиров на нашем канале! Официальный сайт: Мы в социальных сетях: Телеграм Дзен
