Александр Вихров об управлении корпоративной репутацией 16+

Профессор Московского государственного университета Александр Вихров – о технологиях и инструментах управления репутацией, опасностях и возможностях цифровой среды, о репутации брендов и доверии к блогам. Программа создана при поддержке ООО «ССТинвест», ООО «ССТэнергомонтаж», ООО «ОКБ Гамма». 01:14 – Имидж и репутация 02:41 – Репутацию нельзя заново создать, но можно отформатировать 05:12 – Быть лучше или казаться лучше? 06:44 – В интернет легко попасть, но сложно выбраться 08:56 – Цифровая среда заставляет заботиться о репутации 10:34 – Принципы работы с информацией 12:14 – Многие хотят быть, как Олег 14:58 – Управление репутацией – технология или искусство 16:50 – Советы владельцам бизнеса 18:47 – «Врать не хочу, а правду сказать не могу» 21:19 – Обратная связь и внутренние коммуникации 23:52 – Реклама монополий и благотворительность госкорпораций 27:02 – Репутация брендов и поведенческая экономика 30:40 – О доверии к блогерам и корпоративным медиа