Счета станут более прозрачными

Специалисты первоуральского “Энергосбыта“ выпустили не только новые квитанции, но также - инструкцию к ним. Платёжки уже отправили потребителям. Одними из первых необычные квитки увидела наша съёмочная группа. В январских квитанциях у нас появилась инструкция, которая объясняет, что означает состояние счёта на начало периода, что означает состояние счёта на конец периода, имеются разъяснения, что такое сумма к оплате и сумма переплаты». Квитанции - прозрачнее, общение с клиентами - оперативнее. К этому стремятся специалисты компании “ЭнергосбыТ Плюс“. Ресурсники идут навстречу жителям, которые хотят отчётливо понимать, за что платят и готовы вести разъяснительную работу индивидуально с каждым клиентом. Илья МУРАЧ, заместитель директора Западного отделения компании “ЭнергосбыТ Плюс“: «Мы открыты для наших абонентов. Будет принят каждый потребитель, который хочет обратиться, и ещё раз призываю изучить ту инструкцию, которую мы указали на обратной стороне квитанции за январь 18-го года». Если у потребите