Звонок в службу поддержки Яндекс Такси

Ситуация: пассажир убежал. За поездку не заплатил. Я попытался снять заказ через службу поддержки водителей Яндекс.Такси, чтобы с меня не списали комиссию. И вот что интересно: 1. Дозвониться в службу поддержки удалось только через 4 часа. 2. Понятно, что служба поддержки не отменяет заказы. Этим занимается таксопарк, через который я подключен. 3. Но! В чудесной службе поддержки рекомендуют закрыть заказ как выполненный! Для того, чтобы - внимание! - я смог дальнейшими заказами компенсировать потери. 4. Яндекс.Такси - больше приятных поездок