Как ЭФФЕКТИВНО ОБЩАТЬСЯ с пациентом и понять ЧЕГО ОН ХОЧЕТ

Марина Орлова - бизнес-тренер, психотерапевт, руководитель школы клинического общения медицинской бизнес-школы BE WINNER, которая занимается вопросами маркетинга, менеджмента, организационного развития и коммуникаций с пациентами. Из этого ролика вы узнаете: ► Как прояснить запрос пациента ► Как правильно задавать вопросы, чтобы получить качественный ответ ► Какие существуют типы вопросов ► Что такое “синдром дверной ручки“ 00:00 Вступление 00:17 Как прояснить запрос пациента 00:34 Как неправильно начинать диалог с пациентом 01:09 Как лучше всего начать консультацию 01:39 Открытые вопросы. Примеры 03:20 Альтернативные вопросы. Примеры 04:21 Закрытые вопросы. Примеры 05:23 Резюме “Слушайте пациента, он говорит вам свой диагноз!“ BE WINNER ► Помогаем создавать и развивать медицинский бизнес до желаемых результатов ► Сопровождаем рост медицинских клиник: процессы, персонал, коммуникации, продвижение Смотреть плейлист рубрики “Спроси BeWinner“: Наш сайт Вступайте в наши социальные сети Для прямой связи звоните: 8 800 550 89 33 🔥 Подписывайтесь на наш канал, следите за новыми полезными роликами, пишите комментарии и приятного просмотра! #МедицинскийМаркетинг #УправлениеКлиникой #МедицинскийКонсалтинг #Консалтинг #БизнесКонсалтинг #ПродвижениеКлиники #КлиентскийСервис #МедицинскийМенеджмент #Клиника #Стоматология #ОрганизационноеРазвитие #Коммуникации #БизнесНаставник #АудитБизнеса #Обучение