Guest
Руководители крупных digital-агентств поговорили про самые важные вопросы в маркетинге, продажах и клиентском сервисе в агентстве в 2024 году. — 00:10 Знакомство. — 01:35 Как продвигать агентство? — 26:10 Чек-лист: что обязательно сделать для привлечения клиентов? — 33:27 Что делать, чтобы клиенты оставались в компании долго? Как устроен аккаунтинг в разных агентствах? — 1:03:20 Чек-лист по клиентскому сервису. — 1:12:15 Как развивать и обучать команду? — 1:45:40 Чек-лист: на что обратить внимание в корпоративной культуре в первую очередь? =========================== Callibri — это платформа лид-менеджмента повышения конверсии сайта и автоматизации отдела продаж. Десятки инструментов и всего 1 договор, 1 счет, 1 журнал лидов и 1 персональный менеджер 24/7. МультиТрекинг — помогает узнать, какая реклама приносит звонки, обращения и продажи, а какая не работает. В МультиТрекинг входят: коллтрекинг (отслеживание звонков), email-трекинг, перехватчик заявок со всех форм на сайте, запись разговоров, речевая аналитика, оценка качества обслуживания, SMS-уведомления, виртуальная АТС и безлимитные минуты переадресации. Подробности: ---------------------------------------------------------------------------- МультиЧат — помогает получать больше клиентов с сайта, из соцсетей и мессенджеров, повышает конверсию. В МультиЧат включены: онлайн-консультант, обратный звонок, агрегатор сообщений из соцсетей и мессенджеров, инструменты для повышения конверсии, подмена контента на сайте, конструктор квизов, чат-бот, инструменты для мониторинга качества работы операторов. Подробности: ---------------------------------------------------------------------------- Обратный звонок — помогает установить контакт с клиентами, которые не хотят звонить первыми. Настройте внешний вид и правила работы виджета, чтобы привлечь лиды. Подробности: ---------------------------------------------------------------------------- Сквозная аналитика — сервис связывает данные по обращениям на сайте с данными ваших CRM-систем и рекламных платформ. Узнайте, какая реклама приносит продажи, а какая расходует бюджет. Подробности: ---------------------------------------------------------------------------- СмартСМС — таргетированные СМС-рассылки, которые помогают выйти на новую аудиторию и повысить продажи, минуя конкурентов и аукционы рекламных систем. Подробности: ---------------------------------------------------------------------------- Партнерская программа Callibri помогает агентствам и фрилансерам получать до 20% расходов своих клиентов на аналитику рекламы. Но главное — вы с Callibri вы сможете добиться прозрачности своих услуг в глазах клиентов. Подробности: ---------------------------------------------------------------------------- Свежие статьи по интернет-маркетингу в блоге: Календарь ближайших вебинаров и конференций по интернет-маркетингу: Бесплатный Генератор UTM-меток для рекламы: Telegram:
