Работа с отзывами: от анализа до рекомендаций. Подкаст HelpDeskEddy & Поинтер

❗Подписывайтесь на наш Telegram-канал: В этом выпуске подкаста мы обсудим важнейшие аспекты отзывов и их обработки в современном мире. У нас в гостях Дмитрий Юпатов, директор по продукту в компании Поинтер. Telegram: VK: Сайт: Полезные материалы: @HDE_Promo_bot Наши контакты: #отзывы #helpdesk #helpdeskeddy #БизнесСоветы #отзывынакартах #вб #ВауСервис #ОбработкаОтзывов #УлучшениеСервиса #WhiteRabbit #ОбратнаяСвязь #Поинтер #УспехБизнеса #КлиентскийОпыт СТРУКТУРА: 00:00 — Знакомство с гостем. 00:25 – Где и как ищут отзывы сегодня? 07:27 – Современный процесс обработки отзывов 11:47 – Кейс компании White Rabbit 17:36 – Отзывы на картографических сервисах 25:18 – Интересные кейсы от Поинтера 30:26 – Роль магазинов приложений 34:22 – Искусственный интеллект и его будущее в этой области 46:52 – Рекомендации для стартапов и начинающих компаний