Guest
ЧТО ТАКОЕ - БИЗНЕС? ЧТО ТАКОЕ - РЕПУТАЦИЯ В БИЗНЕСЕ? Как от твоей репутации зависят твои доходы и твоё будущее? Всякая инфоцыганская сволочь тебе на погибель льёт тебе в уши: “Клиентоориентированность! Это значит - укладывайся под клиента! Твой отдел продаж должен быть беззубыми овечками и лизать клиенту задницу, а то клиенту, не дай Бог, не понравится... Ты должен сделать Самое Выгодное Предложение... Ты обязан быть белым и пушистым...“. И сколько раз это заканчивалось только тем, что вы выполняли работу, в лучшем случае, на максимально невыгодных условиях? А сколько раз вас попросту “кидали“, ровно потому, что клиент в результате вашего сюсюканья был искренне уверен , что об вас можно безнаказанно вытирать ноги? А сколько раз вы не смогли настоять на своём, потому что боялись потерять клиента? Сколько раз в результате этого клиент только наглел на глазах? Скажите, хоть раз это закончилось чем-то хорошим? А на самом деле всё просто - ты однажды должен для себя решить: так ты хочешь зарабатывать, или хочешь, чтобы на тебе ездили, причём даром? Всё-таки хочешь зарабатывать? Заставь себя слышать и с собой считаться. Другого способа нет. И чем быстрее ты это поймёшь, тем лучше для тебя же. ... Урок усвоен? Ну что ж, плавно переходим к следующему уроку: УЛЫБКА КЛИЕНТА - ЭТО ВОЛЧИЙ ОСКАЛ. Чем шире он улыбается, тем с большей вероятностью он уже придумал, как тебя поиметь поудобнее. Давно пора понять: в условиях хронической кризисной экономики это работает только так...
