Анастасия Кучерена: Какие договоры спасут ваши деньги

Как обезопасить себя в отношениях с клиентом, деликатно решать конфликтные ситуации и о том, как составить грамотный договор и успешно провести переговоры с клиентом обсудили с Анастасией Кучереной и Марго Тихоновой. Анастасия Кучерена — специалист по юридическим вопросам и переговорам, владелица консалтинговой компании «KCG». @akucherena Марго Тихонова — владелица digital-агентства «Контора». @ Выпуск с Марго про факапы – Если вы хотите поучаствовать в подкасте или поделиться отзывом, пишите в direct: @ Тайм-коды: 00:00 интро 0:29 приветствие 1:06 тема выпуска – юридическая безопасность 1:48 задержка оплаты – что делать? 3:42 почему важно заранее объяснить клиенту пункты договора? 6:11 почему человечность важнее юридического тона? 8:11 как ваши контракты формируют целую культуру? 9:41 вжух – Влада в Питере 11:01 каждый неудачный кейс = пункт в договоре 11:48 страшная история про внезапную отмена работы со стороны клиента 16:25 важные составляющие договора 19:07 как заранее понять, стоит ли работать с клиентом? 21:23 установка дедлайнов для клиента – что? да! 23:22 объясняйте клиенту вашу работу, чтобы он охотнее платил 27:59 как вести сложные договоры с клиентом? 31:07 страшная история марго с хорошим концом 34:21 про систему штрафов 37:57 зачем спрашивать маму? 39:49 на что обращать внимание при заключении договора? 42:52 как быть гибким, но не посадить клиента на шею? 45:07 зачем и как исследовать клиента до заключения договора? 45:25 еще порция лайфхаков 49:41 зачем подробно прописывать NDA? 53:28 можно ли идти в суд с устной договоренностью сторон? да! 57:37 резюмируем пользу Маркетинговое агентство WAVE #vladawave #корочеговоря #кучерена #юридическийконсалтинг #марготихонова