Как правильно конфликтовать

Конфликтные ситуации неизбежны, когда работа связана с большим количеством контактов, как профессиональных, так и личных. Расхождение во взглядах, целях, интересах, неумение услышать противоположную сторону часто приводят к недопониманию. Как нужно действовать, чтобы конфликты на рабочем месте возникали как можно реже или же не возникали совсем, узнаем на очередном вебинаре из цикла «Я и моя деятельность». Ведущая: Мария Ефимова, заведующая службой психологической поддержки и социализации РГБМ.