Guest
🎉7-мь основных возражений. БЕСПЛАТНО Разбираем. Уважаемые коллеги! Сегодня мы поговорим о возражениях. Они могут возникнуть в любой момент, когда вы ведёте переговоры с клиентом. Возражения бывают двух видов: истинные и ложные. Ложные возражения возникают, когда клиент хочет уйти от ответа. Он может сказать, что ему нужно подумать, что он уже работает с другим поставщиком или что сейчас у него нет денег. Истинные возражения — это те, которые действительно волнуют клиента. Например, он может сомневаться в качестве товара или услуг, не доверять вам или вашему бренду. Как же работать с возражениями? Во-первых, не стоит сразу же отвечать на возражение. Попросите клиента подробнее рассказать о том, что его беспокоит. Так вы сможете лучше понять его потребности и предложить решение, которое будет соответствовать его ожиданиям. Во-вторых, будьте готовы к тому, что клиент может высказать несколько возражений подряд. Не пытайтесь сразу же ответить на все из них — лучше сосредоточьтесь на одном конкретном вопросе. В-третьих, помните о том, что иногда возражения могут быть вызваны не самим товаром или услугой, а тем, как вы их предлагаете. Поэтому старайтесь быть максимально вежливыми и профессиональными при общении с клиентами. Надеюсь, эти советы помогут вам успешно справляться с возражениями клиентов! *** И конечно с вами наша бодрая, отзывчивая и добродушная команда. 👬 Всегда поможем и научим! Пиши - “Хочу знать“: #УспехЗа5Минут, #ФинансовыйРост, #ВидеоМастерство, #ЗарабатывайБольше, #ИзменяйсвоюЖизнь
