Guest
Мария Борисова, руководитель программы лояльности ZARINA, рассказала, что несмотря на хорошую вовлечённость клиентов в объединённую программу лояльности Melon Fashion Group, бренд хотел создавать более персонализированные коммуникации. Так появился ZARINA СLUB, который поднял вовлечённость в программу лояльности на 30%. Слушать на Яндекс Музыке - 00:00 — Приветствие 01:26 — Знакомство с Марией Борисовой. Как устроена программа лояльности ZARINA 04:28 — Почему возникло желание выйти из объединённой программы лояльности Melon Fashion Group 07:18 — Омниканальность и сотрудничество с приложением «Кошелёк» 09:20 — Геймификация в интернет-магазине и эксперименты в маркетинге 13:20 — Как ZARINA справляется с вызовами на рынке. Запуск мужской линейки и масштабирование магазинов 16:48 — Экоактивности. Как бренд вовлекает покупателей с помощью экологических инициатив 20:25 — На что обратить внимание фэшн-ритейлу в 2024 году Кошелёк. Бизнес. Люди. Цифры. В нашем Телеграме рассказываем о потребительских трендах, делимся историями представителей российского ритейла и приглашаем на важные мероприятия индустрии. Заходите, чтобы быть в курсе. Будем рады обсудить этот выпуск: Кошелёк помогает привлекать новых участников в программу лояльности и обогащать клиентскую базу проверенными данными. В приложении бренды запускают рекламные кампании и поддерживают контакт с аудиторией c учётом её интересов. Заполните анкету и узнайте о возможностях Кошелька для вашей компании:
