Сегодня многие компании по понятным причинам стараются внедрить систему CRM. Но в словах «Мне нужна CRM» может быть самый разный смысл. В ряде случаев у вас действительно осознанная потребность внедрить именно систему CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), но это в том случае, когда учет на предприятии автоматизирован в полном объеме. Но если сотрудники вашей компании фиксируют данные в MS Excel или в личных блокнотах, значит, вам нужна комплексная автоматизация. Вам необходимо создать единое информационное пространство, где собираются все данные о деятельности компании. В зависимости от состояния автоматизации вашей компании и от задач, которые должна решать ваша CRM, план действий может быть разным. Вариант 1️⃣: У вас уже есть программный продукт на базе 1С:Предприятие? – Максимально подробно изучите возможности конфигурации. Скорее всего, часть задач по CRM можно будет решить с помощью типового функционала или с незначительными доработками системы✔️ Вариант 2️⃣: Хотите автоматизировать управление процессами с автоматической постановкой задач с жёсткими сроками исполнения, есть задачи по массовому обзвону клиентов или требуется более специализированный инструмент для работы с клиентской базой? – Рекомендуем мощное решение для подобных задач — «1С:CRM».✔️ Вариант 3️⃣: Ваша компания еще не автоматизирована или хотите перейти на программные продукты 1С:Предприятие? – В этом случае все зависит от того, чем занимается компания. Те, кто продает только услуги, могут вполне обойтись такими системами как «1С:CRM» и «1C:Бухгалтерия».✔️ Если требуется вести складской, производственный учет, то автоматизация вашей компании начнется с внедрения одного из вариантов программных продуктов: ✔️«1C:Бухгалтерия» и/или «1С:Управление нашей фирмой»; ✔️«1C:Бухгалтерия» и «1С:Управление торговлей»; ✔️«1С:Комплексная автоматизация»; ✔️«1С:ERP»; ✔️«1C:Бухгалтерия и отраслевые решения». А систему «1С:CRM» можно с легкость интегрировать в выбранное учетное решение, создав единое информационное пространство для вашей компании. У нас в блоге на 1а есть статья для руководителей компаний, в которой, мы привели основные запросы наших клиентов, желающих внедрить систему CRM, и решения, которые мы можем предложить. [ВРЕМЯ ЧТЕНИЯ: 15 МИНУТ] Ссылка Для получения подробной информации и помощи в выборе СRM вы можете обратиться в компанию «1С-Архитектор бизнеса». А также не стесняйтесь задавать свои вопросы в комментариях — мы постараемся оперативно ответить. #CRM #ЗавернитеМнеCRM #КакВыбратьСRM #МненужнаCRM #ЕдиноеИнформационноеПространство
Hide player controls
Hide resume playing