Guest
Сейчас почта не создает впечатление устаревшей службы, которой нужна замена. Отправка полностью цифровизована. Каждый этап тщательно отслеживают, а сервис подстраивается под любого клиента. Ирина Карачинская, оператор 1-го класса центрального почтового отделения г. Ростова-на-Дону: «У нас, допустим, более старшее поколение приходит, берут талончик, дальше вот идет все как по накатанной. А молодежь – они записываются заранее». Елена решила порадовать гостинцами своих родных в Томской области. Это больше 3 тыс. километров от Ростова. Но посылка придет совсем скоро. Елена Залетаева, житель г. Ростова-на-Дону: «Отправляю свою бабушке в Томскую область. Пользуюсь довольно-таки часто. Она у меня старенькая. Где-то раз в месяц-два отправляю что-нибудь и получаю от нее, соответственно». Почта не отправляет из каждого отделения машину в Москву, Томск или Хабаровск. Фургоны везут все в магистральный сортировочный центр. Олег Братухин, корреспондент: «Через Ростовский сортировочный центр идет вся почта юга России. Любое письмо или посылка из Краснодара, Грозного или Махачкалы оказывается здесь, перед тем как отправиться в любую точку страны». В магистральном центре в кооперации работают техника и человек. Специалисты обрабатывают почту и отправляют ее в боксы по городам приема. В зоне сортировки на 20 квадратных метрах умещаются и Северный Кавказ, и запад, и Урал, и Дальний Восток. Все для того, чтобы работник делал минимум движений с максимальным результатом. Надежда Малыхина, главный специалист блока логистики УФПС Ростовской области: «Мощность обработки Ростовского сортировочного центра тоже очень велика. В сутки посылочной почты обрабатывается до 50 тыс. отправлений, письменной корреспонденции до – 60 тыс. Общая масса – свыше 100 тыс. отправлений в сутки». И вот посылка, которую отправила Елена, прошла все этапы сортировки и уезжает к своему получателю, там бандероль ждут те же операции, но уже в обратном порядке, от сортировочного центра до получения. Почта – это еще и люди, которые приносят и ждут добрые вести. Всего в Ростовской области трудятся больше 3 тыс. почтальонов, для старшего поколения они – не чужие: и новости последние расскажут, и выслушают. Татьяна Шумилина, пенсионерка: «Родная, родная Валюшка у нас, да. И зима, и холод, и дождь, и всегда к нам бежит, и всегда вовремя». Валентина Лысенко на почте чуть больше двух лет. Работает в самом центре города, в ее зоне ответственности сотни домов. Валентина Лысенко, почтальон 1-го класса городского отделения 344006 г. Ростова-на-Дону: «Работа трудная, но каждодневная, даже на выходных звонят клиенты, чтобы мы принесли что-нибудь из почтового отделения. Мы любим свою работу, ходим туда с удовольствием, когда даже снег, а что делать, кто еще, если не мы». Выбрала Валентина такую работу, потому что ей важно помочь человеку, поговорить с ним и поддержать. И чаще всего на вопрос, почему выбирают работу в почте, большинство отвечают просто: «Мы нужны людям». Сейчас в Ростовской области более тысячи почтовых отделений. И в это воскресенье профессиональный праздник отметят более 7 тыс. человек. Больше новостей в нашем телеграм-канале - QZVfr7hx1Mk3Njc6
