3 ОШИБКИ из-за которых Вы неправильно используете CRM

Ошибка №1: Задачи вместо дел! Вы ставите напоминания по делу клиента через функцию “задача“, но это неправильно! ❌ Для клиентских дел и напоминаний в CRM есть функция “дело“! ✅ “Дела“ удобно хранятся в Сделках, видны в календаре, легко открываются и закрываются. 📅 По сути “дела” - это цифровой аналог стикеров и бумажек, на которых раньше мы от руки писали себе подсказки и напоминания. Из-за неправильного использования функций Ваши сотрудники теряют время на поиск нужной информации. Ну, а функцию “задача“ нужно использовать не для напоминаний, а буквально - для решения рабочих задач, когда у вас есть описание ожидаемого результата, ТЗ, дедлайны и команда исполнителей 🚀