Прямой Эфир. Сложные разговоры_ как говорить, чтобы не разрушать, а выстраивать

Сложные разговоры — это не просто слова. Это ситуации, где сталкиваются интересы, эмоции и страхи. Разговор о фидбэке, обсуждение ошибок или увольнение — всё это проверка на зрелость лидера. Умение вести такие диалоги определяет не только атмосферу в команде, но и карьерный рост самого руководителя. Сегодня Елена Логачёва , эксперт по развитию эмоционального интеллекта и кризис-ментор руководителей в IT, пригласила Александра Романова — IT-лидера в Сбере, Ex-Тинькофф, автора Telegram-канала «TeamLead говорит» , более 7 лет помогает строить карьеру и выстраивать процессы здорового IT. 💬 О чём эфир: как эффективно вести сложные разговоры в рабочей среде. Вы узнаете, что такое сложные разговоры, как их распознать, подготовиться к ним и минимизировать их количество, а также как давать развивающую обратную связь и проводить деликатные беседы об увольнении, сохраняя человечность и продуктивность. 📌 Что обсудили: — Какие ловушки ждут в сложных разговорах: страх конфронтации, неуверенность в себе, жёсткость без гибкости. — Как сохранять спокойствие под давлением и вести разговор так, чтобы не разрушать отношения. — Два пути в ситуации давления: сдаться или научиться владеть ситуацией. ⏳ Таймкоды: • 0:00 Вступление: представление Елены Лагачёвой и Александра Романова • 1:50 Почему тема сложных разговоров так актуальна в IT • 4:02 Что такое сложный разговор: признаки и ситуации • 9:00 Как понять, что разговор назрел: красные лампочки и индикаторы • 12:55 Важность One-to-one встреч и регулярного менеджмента • 22:04 Развивающая обратная связь: как её давать, не переходя на личности, и чего избегать • 31:37 Самый сложный разговор: увольнение сотрудника • 39:35 Страх и выгорание руководителя при проведении сложных разговоров • 46:40 Как выстроить культуру честности и доверия для минимизации сложных разговоров • 51:40 Основные выводы: как быть эффективным тимлидом в управлении сложными разговорами 💬 А вы что выбираете в своей работе — контроль или доверие? И что для вас сложнее: отпустить процессы или выстроить доверие? #СложныеРазговоры #НавыкиКоммуникации #ЭмоциональныйИнтеллект #ЛидерствоВIT #ЭффективныйМенеджмент #ITЛидер #TeamLead #ITКарьера #МенеджментВIT #УправлениеКомандой #ОбратнаяСвязь #УвольнениеСЧеловечностью #ДовериеВКоманде #РостЧерезКонфликты #КарьерныйРост #ПодкастСITЛидерами #ЗаписьЭфира #МенеджерскийПодкаст #ЭфирДляЛидеров